Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci mają wycofanie czternaście dni.
Możesz odwołać swoje oświadczenie o umowie w ciągu 14 dni bez podania przyczyn w formie pisemnej (np. list, faks, e-mail) lub – w przypadku pozostawienia rzeczy przed upływem terminu – poprzez jej zwrot. Bieg terminu rozpoczyna się po otrzymaniu tego pouczenia w formie tekstowej, ale nie przed otrzymaniem towaru przez odbiorcę (w przypadku powtarzających się dostaw podobnych towarów nie przed otrzymaniem pierwszej dostawy częściowej) i nie przed wypełnieniem przez nas naszych obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 246 § 2 w związku z § 1 ust. 1 i 2 EGBGB, a także nasze zobowiązania zgodnie z § 312e ust. 1 zdanie 1 BGB w związku z art. 246 § 3 EGBGB. Terminowe wysłanie anulowania lub artykułu jest wystarczające, aby dotrzymać terminu anulowania. Rezygnację należy przesłać na adres:
Ruhr Tourismus GmbH, Centroallee 261, 46047 Oberhausen, www.ruhr-tourismus.de
Konsekwencje odwołania:
W przypadku skutecznego odwołania usługi otrzymane przez obie strony zostaną zwrócone, a wszelkie korzyści (np. odsetki) zwrócone. Jeśli nie możesz zwrócić nam otrzymanej usługi w całości lub w części lub tylko w pogorszonym stanie, być może będziesz musiał zapłacić nam odszkodowanie za jej wartość. Nie dotyczy to zwrotu przedmiotów, jeśli pogorszenie stanu przedmiotu wynika wyłącznie z ich sprawdzenia - tak jak można by to zrobić w sklepie detalicznym. Ponadto możesz uniknąć obowiązku zapłaty odszkodowania za pogorszenie stanu rzeczy spowodowane przez jej przeznaczenie, jeśli nie używasz rzeczy tak, jakby była Twoją własnością i powstrzymałeś się od wszystkiego, co mogłoby obniżyć jej wartość. Przedmioty nadające się do transportu należy zwrócić na nasze ryzyko. Koszty zwrotu ponosisz, jeżeli dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem, a cena zwracanego towaru nie przekracza kwoty 40 euro lub w przypadku wyższej ceny towaru na w momencie anulowania nie otrzymałeś jeszcze wynagrodzenia lub zgodnie z umową dokonałeś uzgodnionej płatności częściowej. W przeciwnym razie zwrot jest dla Ciebie bezpłatny. Rzeczy, których nie można wysłać paczką, zostaną od Ciebie odebrane. Zobowiązania do zwrotu płatności muszą zostać spełnione w ciągu 30 dni. Okres ten rozpoczyna się dla Ciebie z chwilą wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub przedmiotu, dla nas z chwilą ich otrzymania.
