撤退
消費者は14日間の撤退を持っています。
テキスト形式（手紙、ファックス、電子メールなど）で理由を説明せずに、14日以内に契約宣言を取り消すことができます。または、期限前に商品が残っている場合は、商品を返品することで取り消すことができます。 期間は、テキスト形式でこの指示を受け取った後、ただし、受取人が商品を受け取る前（最初の部分配達を受け取る前ではなく、同様の商品を繰り返し配達する場合）、および情報義務を履行する前ではありません。 §246パラ2および1EGBGBに関連する第1条§2、および第312条§1EGBGBに関連する§1eパラグラフ246文3BGBに基づく当社の義務に従います。 キャンセルまたはアイテムのタイムリーな発送は、キャンセル期限に間に合うように十分です。 失効は次の宛先に送信する必要があります。
Ruhr Tourismus GmbH、Centroallee 261、46047 Oberhausen、 www.ruhr-tourismus.de
キャンセルの結果：
効果的な失効の場合、両当事者が受けたサービスは返還され、すべての利益（利息など）は放棄されます。 受けたサービスの全部または一部を返還できない場合、または劣化した状態でのみ返送できない場合は、代金をお支払いいただく場合があります。 これは、商品の劣化が検査のみによるものである場合、小売店で行うことができたように、商品の引き渡しには適用されません。 また、お客様の所有物であるかのように使用せず、価値を損なうものを差し控えることにより、使用目的による劣化に対する補償義務を回避することができます。 輸送可能なアイテムは、私たちのリスクで返送されます。 配達された商品が注文されたものと一致し、返品される商品の価格が40ユーロを超えない場合、または商品の価格が高い場合は、返品の費用を負担する必要があります。キャンセルの時点で、まだ対価を受け取っていないか、契約により合意された部分的な支払いが行われています。 それ以外の場合、返品は無料です。 小包で送ることができないアイテムはあなたから拾われます。 支払いの払い戻し義務は30日以内に履行されなければなりません。 期間は、失効宣言またはアイテムの発送から始まります。
