Derecho de revocación
Los consumidores tienen una retirada de catorce días.
Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si se le deja el artículo antes de la fecha límite, devolviéndolo. El período comienza después de recibir esta instrucción en forma de texto, pero no antes de que el destinatario reciba la mercancía (en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de recibir la primera entrega parcial) y no antes de que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de información. de acuerdo con el artículo 246 § 2 en conjunto con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB, así como nuestras obligaciones de acuerdo con el § 312e párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. El envío oportuno de la cancelación o del artículo es suficiente para cumplir con el plazo de cancelación. La revocación debe ser enviada a:
Ruhr Tourismus GmbH, Centroallee 261, 46047 Oberhausen, www.ruhr-tourismus.de
Consecuencias de la cancelación:
En caso de revocación efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos y cualquier beneficio (por ejemplo, intereses) debe ser entregado. Si no puede devolvernos el servicio recibido en su totalidad o en parte, o solo en una condición deteriorada, es posible que deba pagarnos una compensación por el valor. Esto no se aplica a la entrega de artículos si el deterioro del artículo se debe únicamente a su inspección, como podría haberlo hecho en una tienda minorista. Además, puede evitar la obligación de pagar una compensación por un deterioro causado por el uso previsto del artículo al no usarlo como si fuera de su propiedad y absteniéndose de cualquier cosa que menoscabe su valor. Los artículos transportables deben devolverse bajo nuestro riesgo. Usted tiene que asumir los gastos de devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos y si el precio del artículo a devolver no supera la cantidad de 40 euros o si, en el caso de un precio superior del artículo en el momento de la cancelación, aún no ha recibido la contraprestación o un contrato ha realizado el pago parcial acordado. De lo contrario, la devolución es gratuita para usted. Los artículos que no se puedan enviar por paquete serán recogidos por usted. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o el artículo, para nosotros con su recepción.
