WelcomeCard Ruhr - FAQ
Habt Ihr noch Fragen rund um die WelcomeCard Ruhr? Hier werden Euch alle häufig gestellten Fragen beantwortet!
Die WelcomeCard Ruhr beinhaltet die kostenlose Nutzung des ÖPNV innerhalb des ausgewählten Areals (West, Süd oder Mitte) und des ausgewählten Gültigkeitszeitraums (24h, 48h, oder 72h).
Darüber hinaus können mit der WelcomeCard Ruhr die teilnehmenden touristischen Leistungen entweder einmalig kostenfrei oder (mehrmals) zum halben Preis besucht werden. Eine Übersicht aller teilnehmenden Leistungspartner finden Sie hier.
Die Nutzung der WelcomeCard Ruhr innerhalb der Areale bezieht sich auf Fahrten mit dem ÖPNV. Es gibt keine räumliche Abgrenzung für den Besuch der teilnehmenden touristischen Leistungsträger. Es ist möglich alle Sehenswürdigkeiten unabhängig vom Areal zu besuchen. Falls diese Sehenswürdigkeit außerhalb des gewählten Gültigkeitsbereichs liegt, wird für eine ÖPNV-Anfahrt ein Zusatzticket (zum Preis von 3,50 € pro Strecke) benötigt.
Die Möglichkeit des Erwerbs eines Zusatztickets besteht ausschließlich für den Verbundraum des VRR. Die Städte des Westfalentarifs (Selm, Werne an der Lippe, Hamm, Lünen, Bergkamen, Kamen, Bönen, Unna, Fröndenberg, Holzwickede und Schwerte) sind von dieser Regelung ausgenommen.Weitere Informationen zum Zusatzticket finden Sie hier.
Es gibt neun verschiedene Varianten der WelcomeCard Ruhr. Diese setzen sich zusammen aus drei zeitlichen Varianten:
- 24 h für 25 Euro
- 48 h für 35 Euro
- 72 h für 45 Euro
und drei räumliche Varianten:
- Areal West
- Areal Süd
- Areal Ost
Beim Kauf einer WelcomeCard Ruhr muss der Kunde sich auf einen der drei Zeiträume und eines der drei Areale festlegen.
Die 24h-Card ist für 25 Euro, die 48h-Card für 35 Euro und die 72h-Card für 45 Euro erhältlich.
Es gibt keine Unterscheidung zwischen Erwachsenen- und KinderCards.
Generell fahren Kinder bis 6 Jahren im ÖPNV in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos und im Alter von 6 bis 14 Jahren zum reduzierten Kindertarif. Die Preise der teilnehmenden touristischen Partner variieren.
Wir empfehlen vor dem Kauf einer WelcomeCard Ruhr für Kinder sich über die Preise und Konditionen unserer Partner zu informieren um zu ermitteln, ob sich die Anschaffung einer WelcomeCard Ruhr in diesem Falle lohnt.
Hier erhalten Sie die WelcomeCard Ruhr:
- Über den Webshop auf www.welcomecard.ruhr
- Über die Hotline der Ruhr Tourismus GmbH +49 (0)1806 18 16 20 - € 0,20 pro Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise max. € 0,60 pro Anruf
- Vor Ort im Service Center der Ruhr Tourismus GmbH (Centroallee 261, 46047 Oberhausen) ggü. Metronom Theater, Parkhaus 4. Öffnungszeiten: Mo.-Do. von 9 - 16 Uhr, Fr. von 9 – 13 Uhr, Sa. Und So. geschlossen
Vor Ort bei den Tourist-Informationen:
- Bochum Ticketshop Touristinfo/RUHR.INFOCENTER, Huestraße 9, 44787 Bochum, Mo.-Fr. von 9 - 18 Uhr, Sa. Von 9 - 16 Uhr, So. geschlossen.
- Dortmundtourismus GmbH, Kampstraße 80, 44137 Dortmund, Mo.-Fr. von 9 - 18 Uhr, Sa. Von 9 - 15 Uhr, So. geschlossen.
- Tourist Information Duisburg, Königstraße 86, 47051 Duisburg, Mo.-Sa. von 10 – 18 Uhr, So. geschlossen
- Touristikzentrale Essen, Am Hauptbahnhof 2, 45127 Essen, Mo.-Fr. von 9 - 17 Uhr, Sa. Von 10 - 13 Uhr, So. geschlossen.
- Mülheimer Stadtmarketing (Touristinfo im MedienHaus), Synagogenplatz 3, 45468 Mülheim an der Ruhr, Mo.-Fr. von 9 - 18 Uhr, Sa. Von 10 - 14 Uhr, So. geschlossen.
Es gibt keine Unterscheidung zwischen einer WCR für Erwachsene und Kinder. Die WCR basiert auf den Erwachsenenpreisen für den ÖPNV und den touristischen Leistungspartnern und ist nur in einer Ausprägung erhältlich.
Generell fahren Kinder bis 6 Jahren im ÖPNV in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos und im Alter von 6 bis 14 Jahren zum reduzierten Kindertarif. Die Eintrittspreise für Kinder bei den teilnehmenden touristischen Partnern variieren.
Wir empfehlen vor dem Kauf einer WelcomeCard Ruhr für Kinder sich über die Preise und Konditionen unserer Partner zu informieren um zu ermitteln, ob sich die Anschaffung einer WelcomeCard Ruhr in diesem Falle lohnt.
Nein. Die WelcomeCard Ruhr gilt ausschließlich für eine Person. Durch den Nachnamen, Vornamen sowie das Geburtsdatum des Card-Inhabers wird die WelcomeCard Ruhr personifiziert und ist auch ausschließlich von dieser Person zu nutzen.
Die WelcomeCard Ruhr beinhaltet zwei Tickets. Zum einen das Ticket für die Nutzung des ÖPNV, das über einen QR-Code eingelesen wird; zum anderen das Ticket für die Inanspruchnahme der touristischen Leistungen, die über QR- bzw. Barcode eingelesen werden.
Eine Vergünstigung für Personengruppen wie Schüler, Azubis, Rentner oder Menschen mit Behinderung gibt es nicht.
Die Partner der WelcomeCard Ruhr haben diesbezüglich unterschiedlichste Regelungen, die nicht über die WelcomeCard Ruhr pauschal geregelt werden können. Daher empfehlen wir, sich vorab über die Preise und Konditionen unserer Partner zu informieren.
Die WelcomeCard Ruhr ist erhältlich für folgende Zeiträume.
• 24 h (für 25 Euro)
• 48 h (für 35 Euro)
• 72 h (für 45 Euro)
Den Gültigkeitsbeginn (Tag und Uhrzeit) der WelcomeCard Ruhr legt der Käufer beim Kauf fest. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Card entsprechend für 24h, 48h oder 72h.